Страница 6 из 6

Re: Работа коллективной антенны в Красково,Коренево,Марусино

СообщениеДобавлено: 11 авг 2016, 15:43
ДДмитрий
Ребят работает сейчас все очень плохо, картинка в цифре рассыпается, в аналоге постоянные шумы. Скажите в чем проблема то??

Re: Работа коллективной антенны в Красково,Коренево,Марусино

СообщениеДобавлено: 12 авг 2016, 12:02
Владимир Филиппович
Жаловаться нужно в Любтелемонтаж, только поторопитесь. По этой информации официального представителя
Василич писал(а):Тел. диспетчера ООО «Любтелемонтаж» 8-495-503-21-11. Время приёма заявок: с 8.00 до 17.00 (понед.- четверг) и с 8.00 до 15.00 (пятница). Принимаемые заявки регистрируются в журнале заявок, на основании которого выписывается наряд мастеру на выполнение работ. После приёма заявки специалисты, в соответствии с действующими в РФ нормативами, должны в течение 48 часов проверить уровень и качество сигнала на входе абонентского телевизионного кабеля заявителя. Если виновата коллективная антенна, ремонт производится за счёт абонентской платы.

они в пятницу работают до 15.00. Если до 15 не успеете, то звонить придётся в понедельник, а приедут они соответственно через 48 часов т.е. в среду, а когда исправят это ещё вопрос. Вот такие порядочки.

Re: Работа коллективной антенны в Красково,Коренево,Марусино

СообщениеДобавлено: 12 авг 2016, 14:28
Наня
Владимир Филиппович писал(а):Если до 15 не успеете, то звонить придётся в понедельник

Не торопитесь, этот телефон не отвечает никогда, как и тот оф. представитель, который его опубликовал %-(
Мейла тоже нет :ymparty: Есть только платёжка за антенну.

Re: Работа коллективной антенны в Красково,Коренево,Марусино

СообщениеДобавлено: 12 авг 2016, 19:46
Viktor
А челобитную им в офис подать не пробовали, или голубиную почту?
Да уж, в Люберцах слава богу, попроще.

Re: Работа коллективной антенны в Красково,Коренево,Марусино

СообщениеДобавлено: 19 авг 2016, 15:17
Василич
Приношу извинения тем, кто не мог дозвониться по тел. диспетчера 8-495-503-21-11. К сожалению из-за повреждения кабеля он не работает и Ростелеком обещает восстановить его только в конце сентября.
Сейчас работают как диспетчерские тел. 8-495-503-76-77 и 8-916-828-39-08.
Новые номера были оперативно доведены до диспетчеров аварийных служб управляющих компаний, в том числе и до диспетчера МУП "КЖКХиБ", кроме того в первые дни после замены телефона диспетчер ООО "Любтелемонтаж" регулярно звонил диспетчерам управляющих компаний по поводу наличия заявок.
Режим работы ООО "Любтелемонтаж" по выполнению заявок абсолютно ничем не отличается от режимов работы других операторов Российской федерации. Аварийная служба для телеантенн не предусмотрена и в тариф не закладывается. Тем не менее, когда на диспетчера управляющей компании обрушивается вал заявок, то практически всегда ответственные лица этих организаций связываются со мной и проблема в большинстве случаев решается и в выходные дни.

Re: Работа коллективной антенны в Красково,Коренево,Марусино

СообщениеДобавлено: 17 ноя 2016, 11:40
Наня
Скажите пожалуйста почему в Марусино 1 принимается больше каналов чем в остальных Марусино 2,3,4,5
Почему такое неравноправие????

Re: Работа коллективной антенны в Красково,Коренево,Марусино

СообщениеДобавлено: 17 ноя 2016, 15:24
ltm
Наня писал(а):Скажите пожалуйста почему в Марусино 1 принимается больше каналов чем в остальных Марусино 2,3,4,5
Почему такое неравноправие????

В Марусино 2,3,4,5 имеется система коллективного приёма телевидения (СКПТ), которая обеспечивает приём всех аналоговых и цифровых каналов которые транслирует телецентр Останкино. Обслуживает СКПТ ООО Любтелемонтаж.
В Марусино1 такой общей системы нет.
Жильцы домов в порядке личной инициативы установили общие антенны на дом или каждый для своей квартиры.
Кто как сумел. Обслуживающей организации нет и ТВ работает пока работает.
Разумеется индивидуальные антенны для приёма Триколор или НТВ+, которые возможно у кого-то установлены,
могут принимать около 200 каналов, но это платное, дорогое при установке и метеозависимое телевидение.
Можно подключить интернет-телевидение, которое будет жрать трафик и притормаживать ваши компъютеры,
каналов там тоже много.
Везде есть преимущества и недостатки.

P.S. Кстати для форумчан, телевидение на Марусино-5 запущено в полном объёме, список каналов аналогичен
Марусино-3,4 http://lubtv.ru/spiski-kanalov/spisok-kanalov-marusino-3-4/
Есть ещё жилой комплекс Заречная д34 корпуса 1-9, там другой застройщик Юнион ТК и какое там у них ТВ
неизвестно. Если кто знает, расскажите.

Re: Работа коллективной антенны в Красково,Коренево,Марусино

СообщениеДобавлено: 13 янв 2017, 14:40
lubtv
Уважаемые абоненты ООО Любтелемонтаж!
В случае возникновения общих неисправностей коллективной антенны (когда не работает у всех!)
просьба сообщать о проблемах по диспетчерским телефонам 8-495-503-76-77, 8-916-828-39-08
или заполнив форму на сайте.

Re: Работа коллективной антенны в Красково,Коренево,Марусино

СообщениеДобавлено: 15 янв 2017, 14:25
Сергей_Кот
люди закрепите антенну по адресу: п. красково,2-я заводская 26а!! :(( пропадает сигнал при каждом ветре или я что то не понимаю... :-\

Re: Работа коллективной антенны в Красково,Коренево,Марусино

СообщениеДобавлено: 15 янв 2017, 16:32
Viktor
А телефоны опять что ли молчат? Вроде здесь обещали все наладить.

Re: Работа коллективной антенны в Красково,Коренево,Марусино

СообщениеДобавлено: 17 янв 2017, 13:08
svetlana-2105
2-я Заводская 26, 4 подъезд опять не работает антенна с 12.00. Что-то часто за последнее время. :-s

Re: Работа коллективной антенны в Красково,Коренево,Марусино

СообщениеДобавлено: 17 янв 2017, 20:31
lubtv
Друзья, если ваши сообщения о не работающей антенне не подкреплены звонками на указанные выше диспетчерские
телефоны, то это бессмысленно.
По практике работы ООО Любтелемонтаж, там никто не бросится устранять заявку прочитав сообщение на форуме. Обязательной к исполнению считается только заявка полученная диспетчером по телефону, при условии что она не единственная из всего дома.
Другой вопрос если антенна не работает, а телефоны не отвечают или заявка есть а мастера не едут, или поломки имеют как вам кажется системный характер, вот тогда пишем сюда или заполняем эту форму http://lubtv.ru/ltm/help/.

В этом случае вашу информацию получает официальный представитель (руководитель) организации
и принимает её к сведению, а иногда и отвечает в этой ветке.
По этому ключевой вопрос, работают ли телефоны диспетчера.

Re: Работа коллективной антенны в Красково,Коренево,Марусино

СообщениеДобавлено: 04 фев 2017, 15:25
Наня
Опять не работает телевидение, Заречная 31 корпус 4. Телефоны молчат как всегда!!!!!!
Заполнила форму на сайте, дальше что??????
Все выходные без телевизора что ли? Достало. Дорогой "представитель" вы скажите что то или пусть УК других телевизионщиков найдёт.

Re: Работа коллективной антенны в Красково,Коренево,Марусино

СообщениеДобавлено: 04 апр 2017, 16:15
Василич
Уважаемые жильцы, проживающие по адресу:
д. Марусино, ул. Заречная, д.31, корп.1-6 !

В результате строительства ЖК «Люберцы 2017» Ваша система коллективного приема телевидения (СКПТ) с антенной системой на корпусе 2 оказалась в зоне неуверенного телевизионного приема из-за переотражения сигналов от возводимых корпусов–новостроек и недалеко расположенных работающих кранов. Мероприятия ООО "Любтелемонтаж", связанные с заменой антенн на болеее узконаправленные и поиском на кровле корп.2 мест уверенного приёма телевизионного сигнала, положительных результатов не дали.
Для оперативного решения данной проблемы ООО «Любтелемонтаж» по согласованию с Вашей УК в период с 4.04.2017 по 7.04.2017 проводит работы по реконструкции Вашей СКПТ путём подключения её к устойчиво работающей СКПТ по адресу: д. Марусино, ул. Заречная, д. 33 с головной станцией на корпусе 7 с другой частотной сеткой метровых каналов.
После окончания работ для просмотра аналоговых метровых каналов (Первый канал, Россия 1, Россия 2, НТВ, ТВ Центр) перестройте Ваши телевизоры. Остальные каналы останутся на прежней частотной сетке.
Справки по тел. 8 (495) 503-76-77.
ООО «Любтелемонтаж»

Re: Работа коллективной антенны в Красково,Коренево,Марусино

СообщениеДобавлено: 23 ноя 2017, 15:02
SV_technik
Мда, какой "бардак", однако. И лапшавешательство... Тема прервалась в апреле, либо что-то случилось, либо "забили" и забыли...
Я так понимаю, что все эти дома работают от одной единственной кластерной мини головной станции. Которая даже классической канальной станцией прямого усиления не является. Отсюда и плохой аналоговый сигнал и цифровой DVB-T2 в кабеле, который ЖК телевизоры не имеющие поддержки этого стандарта понять не могут.
По хорошему, такая мини станция ставится на один небольшой многоквартирный дом и всё. Раздать другим домам сигнал конечно можно, но сеть должна быть правильно рассчитана и построена. И оборудование нужно ставить (особенно кабель - не китайский) хорошего качества.
Сейчас дома строящиеся помешали сигналу (хотя я на яндексе по карте посмотрел и никаких препятствий по линии дом-Останкино, препятствий не обнаружил). А что будет весной 2018, когда в планах правительства числится пункт полной отмены аналогового вещания и полного перехода на цифру. Плакали аналоговые кинескопные, да и первые плоскопанельные телевизоры. :((